Человек считается страдающим от потери слуха, если он не способен слышать так же хорошо, как слышит человек с нормальным слухом (порог слышимости в обоих ушах составляет 20 дБ или выше). Потеря слуха может быть легкой, умеренной, умеренно тяжелой, тяжелой или глубокой и может развиваться в одном или обоих ушах. К числу основных причин потери слуха относятся врожденная глухота, потеря слуха в раннем детском возрасте, хроническое воспаление среднего уха, чрезмерный шум, возрастная потеря слуха и прием ототоксичных лекарственных препаратов, поражающих внутреннее ухо.
Потеря слуха может повлиять на жизнь человека во многих отношениях и весьма существенно. К числу основных проблем относятся утрата способности общаться с другими людьми, задержка развития разговорной речи у детей. Эти проблемы могут привести к социальной изоляции, одиночеству и депрессии, особенно среди пожилых людей, страдающих от потери слуха. Во многих местах отсутствуют надлежащие условия для людей с нарушениями слуха, что влияет на успеваемость детей в школе и ограничивает возможности для трудоустройства. В развивающихся странах дети с нарушениями слуха и глухие дети редко имеют возможность учиться в школе и получать хоть какое-то образование. По оценкам ВОЗ, эти нерешенные проблемы, связанные с потерей слуха, каждый год обходятся мировой экономике в 750 млрд долл. США в виде затрат сферы здравоохранения (не считая стоимости слуховых аппаратов), расходов на специальное обучение людей с нарушениями слуха, снижения производительности и других издержек для общества.